私たち総務部社員は、事務所内にて総務業務を行いながら、マーメイドのお客様やサポーターさんからの電話受付を行ったり、サポーターさんが本社にいらっしゃる際の受付応対をさせていただくことがあります。
お電話にてお問合せやご依頼くださるお客様にとっては、マーメイドはどんな会社なんだろう、どんな人が対応してくれるんだろうとお電話される前に不安を持たれる方もいらっしゃると思います。
私たちは電話応対にも心をこめて、明るい声と感謝の気持ちを心掛けて受付させていただいております。
それによって少しでもお客様の不安が解消され、家事に困ってらしたり急がれているお客様のためにマーメイド担当社員に迅速に連絡を取り次ぎ、お客様とマーメイド社員・サポーターさんに少しでも貢献できればと思います。
今後もマーメイド事業部と総務部が力を合わせて、お客様の喜びを創っていきたいと思っておりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
「環境づくりに心をこめて」 総務部 木内妙子
