家事代行の差別化★ 2013.10.23

マーメイド事業部は、(株)アークビルサービスより

2005年に家事代行マーメイドを立ち上げ

この10月で9周年を迎えさせていただきました!

 

女性社員 (横山さん渡辺さん倉谷 )の3名で切磋琢磨しながら

たくさんのサポーターのスタッフさんと共に

これまで半紙を一枚一枚重ねていくかのように

コツコツとマーメイドのサービスチームワークを築いてきました。

 

わたしが入社した7年前は、まだ家事代行業者は数える程しかありませんでしたが

お掃除ブームや、今や働く女性が当たり前!の時代になり(・・+)

2007年くらいから同業他社が、うなぎのぼりに一気に増えていきました↑↑↑

 

自分がお客さまの立場だったら 家事代行の業者を選ぶのに

差別化しずらい業種なので、すごく迷うなぁと思います。。。

 

HPを見るとたくさんの家事代行業者があふれかえっていますね。

 

お客さまの立場で考えると

どんな人がきてくれるのか?

一番気になるところではないでしょうか?

 

マーメイドでは最初のトライアルには

様々なお宅の経験を積んでいる女性社員がお伺いいたします!

 

家事代行サービスは短い時間の中でいかに手早く丁寧にキレイに仕上げていく事

時間配分加減が作業面ではとても重要になります。

 

ビフォー&アフターの際、お客様から

すごい!』『さすが!』『もっと早く頼めばよかった~!

などの感動のお言葉をいただいた時は至福の幸せを感じるひと時であります

そんなお客様の笑顔が素直にうれしいです!

 

お掃除で人をこんなにも♪♪♪HAPPY♪♪♪にできるなんて、とても素敵なお仕事です★

 

そしてお客様に少しでも安心していただく為に

HPにも恥ずかしながら社員のを載せさせていただいております。

 

女性社員がお客様のご要望や、お宅の状況や時間配分などを把握し

サポーターのスタッフさんへ移行をしていきます。

 

マーメイドでは社員とサポータースタッフさんの二人三脚で

お客様のお宅をWサポートさせていただいております

 

アフターフォローをいれているところや迅速な対応はマーメイドならではの強みでもあり

小さな会社だからできる事かなと思います★★★

 

みなさんは家事代行会社に何を求めますか?

 

お気軽にマーメイドまでどしどし、ご相談ください★

お電話お待ちしておりま~す♪♪♪

 

『環境づくりに心を込めて…』 マーメイド事業部 倉谷陽子