ホテル業界の問題ニュースを受けて、私達は家事代行業・清掃業を通してお客様との信頼関係を今後も築かせていただけるように誠実な親身な姿勢でありたいと改めて感じました。
今回ニュースに取り上げられた大手ホテルグループさんでは料理の企画において、企画・販促部門側の考えと、現場(調理部門)側の考えとのあいだで大きなズレがあったところが、私個人的に特別に印象に残りました。
私達もこれから新サービスや企画など様々取り組んでいきますが、他業種・他業界から学び、現場社員さんの考えを聞いて取り入れながら企画販促を行っていきたいと思います。
「環境づくりに心をこめて」 総務部 木内妙子