昨日、友人と久しぶりに会って食事をしました。研修で知り合った仲間です。翌日に誕生日の友人がいたのでサプライズで何かしてあげたいと思い、
お店の方と相談してプレートにメッセージを書いてデザートを出すことに
しました。
当日、担当の方とお話したのですが、できる範囲での提案もしていただき、スタッフの方に『ご友人の方が喜んでいただける場を造りましょう！』と言っていただいたことが、私の思いを理解して頂いたこと、寄り添ってお話していただいていること にお客様を思う気持ちが感じられ、その対応が素晴らしいと思いました♪
初めて行ったお店ですが、また行きたいと思うお店でした。
友人はとてもとても喜んでくれて そういう場を造っていただいたお店の方に感謝です！
お客様を思う気持ち、、その気持ちを忘れずに お仕事していこうと
強く思った1日でした。
『環境づくりに心を込めて』 花山
