家事代行マーメイドのあなたのご自宅にお伺いするまで

ご契約からご訪問、作業まですべての流れ

1.電話・メール・ホームページからのご相談・お問合せ

フリーダイヤル0120-5858-41 (ココハ ココハ ヨイ)もしくはメール、またはホームページから、直接お問い合わせください。
コース内容や費用など、丁寧にご説明いたします。

2.トライアルサービスの作業内容のお打合わせ

お客さまの都合に合わせてご自宅にトライアルサービス、もしくはお打ち合わせにお伺いいたします。
お客さまのお住まいやライフスタイルに合わせたコース内容を相談し、ご提案いたします。
お客さまのご自宅の広さや作業内容に合わせて、ライフアドバイザーが直接お話しながらプランを組み立てます。
打ち合わせの際には、ご希望や注意点も細かくお聞かせください。

3.トライアルサービスのお試し

お客さまに納得してご契約していただくために2時間から6,000円(消費税、交通費込み)で1回限りお得なトライアルサービスを提供しております。

4.ライフサポーター定期訪問開始

トライアルサービスを終え、ご納得いただけましたら
お客さまのご要望に合わせてライフサポーターを決定していきます。

お約束の日時により定期訪問がスタートいたします。

そして、お仕事や外出先から帰ると、きれいに片付いているお部屋に感激されることでしょう。
掃除や洗濯の義務から解放された、自由な時間が待っています。

5.担当アドバイザーによるフォロー

定期的に担当アドバイザーからお電話やメールにてサービス内容についての確認及びご要望をお聞きいたします。

実際のサービスを受けて起きた問題点やご要望、追加のご注文などありましたらお客さま専任のアドバイザーにお伝えください。アドバイザーがお客さまのお問い合わせに即時対応いたします。

 

気になってるんだけど・・・初めてだし・・・ご利用を検討されているお客様へ~まずはライフアドバイザーに聞いてみよう!
マーメイドでは初めてご利用されるお客様には、ご利用の前にライフアドバイザーにご相談される事をおすすめしております。「こんなことお願いしたいんだけど大丈夫?」「どれぐらいのペースで来てもらったらいいの?」など一度あなた様のご要望・ご質問をお聞かせ下さい。専任のライフアドバイザーがお話をお聞きした上で最適な家事代行のご利用方法をご提案いたします!